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PROPRIETE INTELLECTUELLE

 

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PRODUIT

 

Folie Douce commercialise des articles de papeterie, carnet, carte. 

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PAIEMENT 

 

Le paiement est exigible à la commande et sera effectué par carte bancaire ou PayPal.

Folie Douce accusera réception de la commande dès paiement par courrier électronique. La date de validation de la commande correspond à la date de paiement en ligne. Les produits demeurent la propriété de la boutique en ligne jusqu’au complet paiement du prix. Les prix sont libellé en euros. Folie Douce se réserve le droit de modifier l’assortiment des produits, leurs délais de disponibilité et leurs prix. Toutefois, elle s'engage à facturer les produits commandées au prix indiqués lors de l'enregistrement de commande. 

Les produits présentées par Folie Douce ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles.  En cas d’indisponibilité du produit commandé, le client en sera informé au plus tôt et aura la possibilité d’annuler sa commande. Folie Douce vous propose alors un nouveau délai ou un produit équivalent ou le remboursement de cet article (sous 14 jours ouvrés)

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LIVRAISON

 

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue.  Le client se doit de vérifier l’exhaustivité et la conformité des renseignements qu’il fournit dans le bon de commande. Folie Douce ne saurait être tenue responsable d’éventuelles erreurs de saisie et des conséquences en termes de retard ou d’erreur de livraison. Elle ne sera pas non plus responsable en cas de force majeure, de perturbation ou grève total ou partiellement notamment des services postaux et moyens de transports et/ou communications, inondations, incendie.

Le délai de livraison indiqué lors de l'enregistrement de la commande n'est donné qu'a titre indicatif et n'est aucunement garanti. Tout retard raisonnable dans la livraison des produits ne pourra pas donner lieu à dommages et intérêts, retenue ou annulation des commandes en cours.

Toute anomalie concernant la livraison (produit manquant ou cassé, colis endommagé) devra impérativement être notifiée, le jour même de la réception ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la réception, par email à l'adresse : coucou@foliedouce.shop. Toute réclamation formulée après ce délai sera rejetée et Folie Douce sera dégagée de toute responsabilité. Folie Douce se réserve la possibilité de demander au client de lui retourner le produit défectueux. Si les conditions susmentionnées sont remplies elle procédera alors au remboursement du(des) Produit(s) défectueux, ou à la réexpédition du produit manquant (sous réserve du bien-fondé de la demande de l’Acheteur).

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REMBOURSEMENT 

 

Vous disposez d’un délai de 7 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation auprès de Folie Douce. Toute les  réclamations doivent s'effectuer à l'adresse mail suivante : coucou@foliedouce.shop 

Les articles retournés doivent être dans un état neuf et dans leur emballage d’origine pour permettre leur commercialisation ultérieure. Tout article ne respectant pas ces caractéristiques ne sera ni remboursé ni échangé. En cas de perte ou détérioration du colis retourné, Folie Douce ne pourra procéder au remboursement de la commande et le consommateur devra effectuer une réclamation directement auprès de son transporteur. Ce droit de rétraction s’exerce sans pénalité, à l’exception des frais de retour qui restent à la charge du client.

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LITIGE

 

Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française. La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige, compétence est attribué aux tribunaux compétents de Paris, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.

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CONTACT

 

Mathilde Cotillon

25 rue de la Boétie

33000 Bordeaux

 

Email : coucou@foliedouce.shop